سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تجمع شركة إيجو فارماسيتيكالز ذات الملكية المحدودة ("إيجو") البيانات ذات الصلة بنشاطك عبر الإنترنت باستخدامها ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى ذات الصلة. توفر هذه السياسة معلومات حول كيفية قيام شركة إيجو بذلك، والسبب وراء قيامها به، وكيف يمكنك اختيار عدم الكشف عن هويتك. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية إيجو. . يمكنك اختيار عدم الكشف عن هويتك. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

كيف نتعقب نشاطك عبر الإنترنت؟

ثمة العديد من التقنيات التي تسمح بتعقب النشاط عبر الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط هي التقنية الأكثر استخداماً؛ وهي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات، التي يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المتحرك بإنشائها عند قيامك بزيارة موقع ويب. وعند عودتك إلى موقع الويب، يمكن للموقع قراءة الملفات النصية هذه والتعرُّف على جهازك؛ مما يسهم في تمكين خصائص الموقع وتعزيز وظائفه.

تقوم التقنيات الأخرى ذات الصلة بجمع البيانات من جلسة التصفح الخاصة بك من خلال طلب صورة من الخادم تُعرف باسم "البكسل". وكجزء من الطلب، يتم تمرير المعلومات المتعلقة بجلسة التصفح الخاصة بك - مما يسمح للتقنية بجمع المعلومات وتخزينها.

كما نستخدم أيضاً إحصاءات Google Analytics وAdobe Analytics لجمع المعلومات ذات الصلة بنشاطك عبر الإنترنت واستخدامها.  يمكن العثور على المزيد من المعلومات هنا بالنسبة لـ Google وهنا بالنسبة لـAdobe .

  • تُعد ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة مفيدة في عدة مجالات؛ لأنها:
  • تزودنا بمعلومات حول كيفية استخدام موقعنا.
  • تساعدنا في تصميم رسالة تسويقية تتناسب مع اهتماماتك، على مواقعنا وخارجها.
  •  تسمح لك بالتنقل بين الصفحات على نحو أسرع وأكثر أماناً.
  •  تساعد في اكتشاف الاحتيال ودرئه.
  •  تتعرف عليك عند العودة إلى مواقع الويب وتتذكر تفضيلاتك. 
  •  تساعدنا في إستراتيجية البحث عن المنتجات والخدمات وتطويرها وإستراتيجية الأعمال.
  •  تحسِّن تجربة التصفح الخاصة بك بشكل عام.

 

متى نضع ملفات تعريف الارتباط؟

تضع إيجو ملفات تعريف الارتباط (والتقنيات الأخرى المشابهة) على جهازك عند قيامك بزيارة مواقع إيجو أو مواقع الجهات الخارجية الأخرى التي تعلن عليها إيجو. ويساعد هذا إيجو في توفير أفضل تجربة تصفح ممكنة لك. كما ستضع المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط على جهازك وقد تسمح لإيجو بالوصول إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، على سبيل المثال: عندما نقيم شراكة معها لأغراض الإعلانات.

 

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

ثمة أنواع مختلفة لملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط المستندة إلى وقت التصفح الحالي

تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بتخزين معلومات مؤقتة وعادة ما تحذف بمجرد إغلاقك للمتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه في متصفحك لفترة زمنية معينة وتظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إغلاقك للمتصفح. وعادة ما تحتوي على معلومات قد ترغب في الاحتفاظ بها من جلسة لأخرى (على سبيل المثال: موقعك أو اسم المستخدم).

ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول

هذه هي ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بنا" - هي الملفات التي تقوم شركة إيجو بإعدادها على جهازك.

ملفات تعريف الارتباط التابعة للمواقع الاخرى الخارجية

تقوم مواقع الويب أو الخوادم الأخرى بإعداد ملفات تعريف الارتباط هذه نيابةً عنا، أو تسمح لشركة إيجو بالوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها للقيام بأنشطة، مثل: الإعلانات المخصصة أو تعقب أداء إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.

قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف مختلفة:

المصادقة والأمان والوظائف الأساسية.

يطلق على ملفات تعريف الارتباط هذه اسم "ملفات تعريف الارتباط الضرورية"، وهي مطلوبة لتشغيل مواقعنا بشكل سليم؛ إذ لا يمكن توفير خدمات المواقع الأساسية، مثل: الوصول إلى المناطق الآمنة، من دون ملفات تعريف الارتباط هذه. تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط هذه أيضاً في اكتشاف الاحتيال والحفاظ على أمان المواقع. ولا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات عنك ولا تستخدم لأغراض التسويق أو تذكر مكان وجودك على الإنترنت.

أداء الموقع

تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول طبيعة أداء مواقعنا. فعلى سبيل المثال: تخبرنا بالمحتوى الشهير والمعروف أو الصفحات التي تنشئ أخطاء أو كيفية تنقل الأشخاص في مواقعنا. وتكون المعلومات التي تجمعها هذه الملفات مجهولة المصدر وتستخدم لمساعدتنا في تحسين طريقة عمل مواقع الويب الخاصة بنا.

التفضيلات

تتعلق ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هذه بالخيارات التي تقوم بها على مواقعنا وعلى مواقع شركاء الإعلان لدينا. وتقوم بتخزين المعلومات المتعلقة بخياراتك (مثل: اسم المستخدم، أو اللغة، أو المنطقة التي تقيم فيها) وتصمم تجربة الإنترنت الخاصة بك لتوفير المزايا والمحتوى ذي الصلة لك، مثل: المعلومات أو الأخبار المحلية. كما يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر التغييرات التي قمت بإجرائها على حجم النص، والخط، والمحتوى الآخر القابل للتخصيص.

لأنه من دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن تتذكر مواقع الويب الخاصة بنا أي خيارات قمت بها مسبقاً أو تخصص تجربة التصفح الخاصة بك.

لإعلانات والتسويق والتحليلات

تتعلق ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هذه بالخيارات التي تقوم بها على مواقعنا وعلى مواقع شركاء الإعلان لدينا. وتقوم بتخزين المعلومات المتعلقة بخياراتك (مثل: اسم المستخدم، أو اللغة، أو المنطقة التي تقيم فيها) وتصمم تجربة الإنترنت الخاصة بك لتوفير المزايا والمحتوى ذي الصلة لك، مثل: المعلومات أو الأخبار المحلية. كما يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر التغييرات التي قمت بإجرائها على حجم النص، والخط، والمحتوى الآخر القابل للتخصيص.

لأنه من دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن تتذكر مواقع الويب الخاصة بشركة إيجو أي خيارات قمت بها مسبقاً أو تخصص تجربة التصفح الخاصة بك.

كيف يتم استخدام تقنيات التعقب لأغراض الإعلان/ التسويق؟

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت بشكل أكثر فاعلية. كما أنها تسمح لإيجو بتصميم الإعلانات والعروض بشكل أفضل على مواقع الويب الخاصة بنا وعلى مواقع شركاء الإعلان لدينا لتكون أكثر ملاءمة لك، وذلك من خلال التعرُّف على مكان وجودك وما تبحث عنه على الإنترنت.

وفي كثير من الأحيان، يتم إجراء هذا التخصيص استناداً إلى تاريخ التصفح المجهول لديك - ولا تعرف إيجو في الواقع من أنت. ولكن في بعض الأحيان، إذا قمت بتحديد هويتك (على سبيل المثال: عن طريق تسجيل الدخول إلى مركز العملاء أو اتباع رابط في بريد إلكتروني أرسلناه إليك)، فقد نقوم بربط هذه البيانات المتعقبة بالمعلومات المتوفرة لدينا عنك لجعل تجربة الإنترنت الخاصة بك أكثر ملاءمة وزيادة فهمنا لتفضيلاتك. وإذا لم تكن تريد حدوث هذا، يمكنك ممارسة خيارك بعدة أساليب:

  •  يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها كما هو موضح أدناه لإيقاف تخصيص كل الإعلانات استناداً إلى المعلومات المتعقبة (المجهولة المصدر منها والشخصية). وهذا ما يسمح بإبقائك مجهول الهوية أثناء اتصالك عبر الإنترنت.
  •  إذا كنت لا تريد أن تستخدم شركة إيجو المعلومات التي نعرفها عنك كفرد محدد لأغراض التسويق، حينئذٍ يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق (اتبع المطالبات الواردة في الإعلانات الشخصية أو ارجع إلى صفحة خصوصية العلامة التجارية ذات الصلة عبر الإنترنت للتعرُّف على خيارات الاتصال). يُرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في التسويق يعني عدم حصولك على الإعلانات عبر الإنترنت بسبب ما نعرفه عنك، ولكن لا يزال بإمكانك الحصول على إعلانات مشابهة بناءً على تاريخ التصفح المجهول الخاص بك والإعلانات غير المستهدفة.  

تستخدم إيجو مزايا الإعلانات المتضمنة في إحصاءات Google Analytics لأغراض التعقب والإعلان/ التسويق، على النحو التالي:

  •  إعادة التسويق باستخدام إحصاءات Google Analytics - نحن نستخدم مزية إعادة التسويق هذه لإعادة جذب المستخدمين الذين يزورون موقعنا على ألا يكملوا أي نشاط، مثل: شراء سياسة، أو الحصول على عرض أسعار، أو استيفاء بيانات نموذج استعلام.   
  • تقارير الظهور على شبكة جوجل الإعلانية (GDN) - تتيح لنا هذه المزية فهم تأثير إعلانات شبكة جوجل الإعلانية على سلوك المستخدم ومشاركته ونشاطه اللاحق على مواقعنا.
  • تقارير البيانات الديموغرافية والاهتمامات ضمن إحصاءات Google Analytics - نستخدم هذه المزية لاكتساب فهم أفضل بشأن الزائرين لموقعنا؛ إذ يزودنا التقرير بتحليل للزائرين حسب: العمر، والنوع، والاهتمامات.
  • الخدمات المتكاملة التي تتطلب إحصاءات Google Analytics لجمع البيانات للأغراض الإعلانية، بما في ذلك جمع البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الخاصة بالإعلانات - تسمح لنا هذه المزية بجمع معلومات حول مستخدمينا عبر ملف تعريف الارتباط الإعلاني في موقع جوجل، بالإضافة إلى المعلومات المجمعة عبر ملف تعريف الارتباط ضمن إحصاءات Google Analytics.  ومن ثَم، نستخدم هذه المعلومات لدعم أنشطة إعداد التقارير وإعادة التسويق كما هو موضح أعلاه.

إذا كنت مستخدماً أو صاحب حساب على أي منصة رقمية مثل Google أو Meta (Facebook وInstagram)، فقد ترغب في إدارة تفضيلاتك الإعلانية وتفضيلات التخصيص الخاصة بك على هذه المنصات التي عادة ما يتم تنفيذها من خلال ضبط الإعدادات ذات الصلة بالحساب الذي تمتلكه على كل منصة معنية.  على سبيل المثال: قد يرغب أصحاب حساب جوجل في التأكد من غلق مزية تخصيص الإعلانات في وحدة تحكم الحساب (My Account console).

 

ماذا لو لم أرغب في تعقبي أثناء الاتصال عبر الإنترنت؟

يمكنك التحكم في الطريقة التي يتم بها استخدام ملفات تعريف الارتباط على حاسوبك أو جهازك من خلال تغيير إعدادات المتصفح الخاصة بك. عادة ما يمكنك القيام بذلك من خلال فتح القائمة في المتصفح، واختيار الإعدادات، أو الخيارات أو الخصوصية (يعتمد هذا على نوع المتصفح الذي تستخدمه). ومن هناك، يمكنك التحكم في طريقة تخزين جهازك لملفات تعريف الارتباط. قد تشمل الخيارات حذف جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو عدم قبول ملفات تعريف الارتباط أو إشعارك عند استخدام أيٍّ من ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال: إذا كنت تستخدم متصفح جوجل كروم، فيمكنك اختيار تصفح "incognito" الذي لا يسمح إلا بملفات تعريف الارتباط القائمة على الجلسات.

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة على جهازك وحظر أي ملفات تعريف ارتباط جديدة إذا كنت ترغب في عدم تعقب نشاطك عبر الإنترنت وتذكّره. ربما كنت تشارك جهازاً وكان نشاطك السابق عبر الإنترنت قد أجراه شخص آخر؛ لذا فهو غير مناسب لك، أو ربما لا ترغب في أن يتم التعرف عليك عبر الإنترنت أو تقديم إعلانات تستهدف اهتماماتك. لا يمكننا التعرف على زياراتك من مكان لآخر دون الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط.  يمكن حظر التقنيات المرتبطة بالصور عن طريق تعطيل برنامج javascript، ولكن قد يؤثر ذلك في قدرتك على استخدام مواقع الويب التي تعتمد على برنامج javascript.

إذا كنت مستخدماً أو صاحب حساب على أي منصة رقمية مثل جوجل أو فيسبوك، فقد ترغب في إدارة تفضيلات التعقب الخاصة بك على هذه المنصات والتي عادة ما يتم تنفيذها من خلال ضبط الإعدادات ذات الصلة بالحساب الذي تمتلكه على كل منصة معنية.  على سبيل المثال: قد يرغب أصحاب حسابات جوجل في استخدام وحدة التحكم في النشاط (My Activity console) للتأكد من غلق مزايا نشاط موقع الويب والتطبيق (Web&App Activity)، وسجل الموقع (Location History)، وسجل يوتيوب (YouTube History).  بالإضافة إلى ذلك، قد تُستخدم مزية حذف النشاط (Delete Activity) لحذف نشاطك على جوجل يدوياً أو تلقائياً.

يُرجى تذكر ما يلي:

• تُعد بعض ملفات تعريف الارتباط مهمة لحماية معلوماتك المالية والشخصية.

• قد يتم وضع حدود لتجربة زيارتك على الموقع، إذا قررت حذف ملفات تعريف ارتباط معينة أو قمت بحظرها.

• إذا حذفت جميع ملفات تعريف الارتباط، فعليك تحديث تفضيلاتك لدينا مرة أخرى.

• إذا كنت تستخدم جهازاً أو حاسوباً أو متصفحاً مختلفاً، فعليك إبلاغنا بتفضيلاتك مرة أخرى،

• أما إذا لم تحظر ملفات تعريف الارتباط بأكملها، فستواصل ملفات تعريف الارتباط الجديدة ظهورها على المتصفح الخاص بك أثناء تفاعلك عبر الإنترنت؛ لذا ستحتاج إلى فحص ملفات تعريف الارتباط وحذفها في كل مرة تكون فيها متصلاً بالإنترنت.

 

كيفية إلغاء الاشتراك من الإعلانات الموجَّهة وفقاً لسلوك المستخدم عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية؟

يمكنك استخدام المواقع أدناه لإلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجَّهة وفقاً لسلوك المستخدم عن طريق بعض الشبكات الإعلانية التابعة لجهة خارجية:

  • إذا كنت في أستراليا: youronlinechoices.com.au
  • إذا كنت في منطقة الاتحاد الأوروبي: youronlinechoices.eu
  • إذا كنت في الولايات المتحدة: networkadvertising.org

قد يترتب على إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجَّهة وفقاً لسلوك المستخدم عبر الإنترنت رؤيتك لإعلانات ليست ذات صلة باهتماماتك. ومع ذلك، فإن إلغاء الاشتراك

  • لا يعني أن الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا الموجودة على مواقع الويب الخاصة بك سيتم التوقف عن تخصيصها وفقاً لاهتماماتك،
  • وقد لا يتم إيقاف جميع الإعلانات الموجَّهة وفقاً لسلوك المستخدم عبر الإنترنت؛ لأن هذا ينطبق فقط على الوكالات الإعلانية التابعة لجهات خارجية شاركت في تلك الخدمات،
  • كما أن ذلك لا يعني أنه لن يكون هناك المزيد من الإعلانات على موقع الويب هذا أو مواقع الويب الأخرى التي تدخلها.
OM AR Subscribe Form